Política de Envíos

En RAYGOODS, trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y en las mejores condiciones. A continuación, encontrarás nuestra Política de Envíos.

1. Cobertura

Realizamos envíos a Santo Domingo y al resto del territorio de República Dominicana, sujeto a la disponibilidad de nuestros servicios de mensajería.

2. Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

En temporadas de alta demanda o por causas ajenas a nuestra empresa, los tiempos de entrega pueden extenderse.

3. Costos de Envío

El costo del envío será calculado al momento de realizar la compra y podrá variar según la ubicación de entrega y el tamaño o peso del pedido.

En promociones especiales, RAYGOODS podrá ofrecer envío gratuito en productos o pedidos seleccionados.

4. Confirmación del Pedido

Una vez confirmado tu pedido, recibirás una notificación con la información correspondiente al proceso de preparación y envío.

5. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si la información es incorrecta o incompleta y esto ocasiona retrasos o la imposibilidad de realizar la entrega, RAYGOODS no será responsable por los costos adicionales que puedan generarse.

6. Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos debido a condiciones climáticas, tráfico, alta demanda o situaciones fuera de nuestro control.

7. Pedido Dañado o Incompleto

Si recibes un pedido dañado, incompleto o diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para brindarte una solución.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros envíos o el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros:

RAYGOODS
📍 Santo Domingo, República Dominicana
📧 carlosraynierne19@gmail.com
📞 +1 (849) 263-8718

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Gracias por elegir RAYGOODS.